+- Forum reklamowe (https://forumreklamowe.net)
+-- Dział: Inne (https://forumreklamowe.net/dzial-Inne)
+--- Dział: Pogaduchy (https://forumreklamowe.net/dzial-Pogaduchy)
+--- Wątek: długość wsparcia technicznego (/temat-d%C5%82ugo%C5%9B%C4%87-wsparcia-technicznego)
długość wsparcia technicznego - Madan - 02-05-2021
Jak długo Waszym zdaniem twórcy programu, strony internetowej, sklepu albo jakiegoś innego softu powinni świadczyć pełne wsparcie techniczne?
Mam na myśli taką sytuację, że coś się wysypie i trzeba to naprawić. IMHO wykonawca powinien wziąć za to odpowiedzialność i nie pobierać opłat za usuwanie takich krytycznych usterek (zmiany w warstwie graficznej to osobna historia). I z tego, co wiem ze strony https://afterweb.pl/projektowanie-i-tworzenie-sklepow-internetowych/ taka "gwarancja" zwykle wynosi od 3 do 9 miesięcy. Tyle Waszym zdaniem wystarczy? A może standardem powinny być 2 lata, jak w przypadku większości produktów RTV?
Czekam na Wasze opinie!
RE: długość wsparcia technicznego - alelala - 02-24-2021
jesli chodzi o takie wspracie techniczne, to my korzystamy z uslug firmy TrustIT , sa dostepni do naszej dyspozycji przez cala dobre, w kazdej chwili mozemy uzyskac pomoc w rozwiązaniu problemu związanego z oprogramowaniem i sprzętem IT